В периода 4- 6 юни 2012 г. щатния специалист в Секретариата на ОС на БЧК – Ямбол, Гергана Георгиева участва в Национално обучение свързано със Социалните дейности и услуги, които БЧК реализира, провело се в НУЛЦ – с. Лозен, София.


Представени бяха 13–те  официални Лиценза, предоставени  от Агенцията за Социално подпомагане, които дават възможност на Български Червен кръст да извършва следните социални услуги:
1. Бюра за социални услуги, които осигуряват болногледачки и детегледачки за нуждаещи се граждани;
2. Дневни центрове за възрастни хора, в които съобразно индивидуалните потребности се обгрижват самотно живеещи стари хора;
3. Дневни центрове за деца в риск, в които се осигурява топла храни и занимания за нуждаещи се деца;
4. Домашен социален патронаж, благодарение на който нуждаещите се граждани получават топла питателна храна, битово обслужване и почистване на помещенията, в които живеят;
5. Обществени трапезарии, в които нуждаещи се граждани получават безплатна, топла и питателна храна;
6. Социален асистент и домашен помощник, които обгрижват възрастни и хронично болни лица и им осигуряват по-добро качество на живот;
7. Социални приемни, в които нуждаещи се граждани получават социални консултации, информация за социални услуги, предоставяни от БЧК или други доставчици, в които се раздават хуманитарни помощи на бедни хора;
8. Диспечерски гарови служби за обслужване на трудно подвижни лица, в които предварително обучен персонал се грижи за безопасното и сигурно придвижване на хората със специфични потребности по пероните и в специализираните пътнически вагони;
9. Психо-социална помощ и подкрепа чрез телефоните на доверието, при която анонимността и дискретността са гарантирани.
10. Дом за възрастни хора, в който на домуващите се предоставят добри битови условия, храна, облекло и квалифицирани медицински грижи, социални контакти и психо-социално подкрепа;
11. Приюти за безнадзорни деца, в които се осигурява временен подслон и основни медицински и социални грижи за деца в риск;
12. Център за обществена подкрепа;.
13. Наблюдавано жилище.
    По време на срещата бе направен анализ на социалните услуги, които се предоставят от Областните съвети на БЧК в цялата страна в партньорство с други организации и институции.
Извършваните социални услуги от БЧК са насочени към най-уязвимите групи от населението с цел облекчаване на човешкото страдание, в духа и принципа на хуманността.
В практическата част на обучението участниците имаха възможност да  придобият познания в областта на психология на стреса; разпознаване на симптомите на стреса; да извършват самооценка на индивидуалното ниво на стреса и техники за справяне със стреса.